מדי חודש אנחנו ב-1T Solutions מרכזים עבורכם את העדכונים המשמעותיים ביותר ממוצרי Zoho — כדי שלא תצטרכו לעקוב בעצמכם אחרי מרכז ההכרזות הרשמי. במהדורה הזו בחרנו שישה עדכונים בולטים מהפרסומים האחרונים, ולכל אחד הוספנו דוגמה מעשית איך הוא בא לידי ביטוי בעבודה היומיומית. הנה מה שחדש ב-Zoho.
Zoho CRM: תצוגה מורחבת לרשימות קשורות (Related List Expanded View)
רשימות קשורות ב-Zoho CRM (כמו אנשי קשר תחת חשבון, פעילויות המקושרות לעסקה או מוצרים בהצעת מחיר) הציגו עד היום 10 רשומות בלבד בכל פעם. עכשיו יש תצוגה מורחבת שמאפשרת לראות הרבה יותר רשומות בבת אחת, לסנן אותן ולבצע עליהן פעולות בכמות (bulk actions) - הכול בלי לצאת מהרשומה הראשית.
💡 דוגמה לשימוש: נציג מכירות שפותח כרטיס לקוח יכול כעת לסנן מתוך עשרות עסקאות קשורות רק את הפתוחות ולעדכן את כולן יחד לשלב הבא, במקום לדפדף בין מסכים בזה אחר זה.
Zoho Mail: הגדרות קבוצה חדשות לניהול חברים ובקרת דואר זבל
כתובות דוא"ל קבוצתיות כמו team@, hr@ או sales@ בלי בקרה ברורה גורמות לשולחים לא מאושרים, לתיבות עמוסות ולחוסר שקיפות לגבי מה שבאמת מתקבל בקבוצה. Zoho Mail מוסיפה הגדרות קבוצה (Group Settings) לניהול החברים בקבוצה, הפעלת מודרציה על הודעות ובקרות דואר זבל.
💡 דוגמה לשימוש: מנהל IT יכול להגדיר שכל הודעה חיצונית לכתובת sales@ תעבור אישור לפני שתופץ לכל הצוות, כדי שספאם ופניות לא רלוונטיות לא יציפו את תיבת המכירות המשותפת.
Zoho Desk: יכולות ה-AI של Zia נפתחות גם למהדורות נוספות
החל מה-7 ביולי 2026 מרחיבה זוהו את הזמינות של תכונות מבוססות-AI ב-Zoho Desk גם למנויי תשלום נוספים, לא רק למהדורת Enterprise. עד כה תכונות כמו ניתוח סנטימנט (Sentiment Analysis) מבית Zia היו שמורות למשתמשי Enterprise בלבד.
💡 דוגמה לשימוש: צוות תמיכה שרשום למהדורה זולה יותר מ-Enterprise יכול כעת ליהנות מניתוח סנטימנט אוטומטי של Zia על פניות נכנסות ולזהות לקוחות מתוסכלים, בלי לשדרג את המנוי.
Zoho Analytics: עדכון יוני 2026 - נתונים מכל מקום עם AI
עדכון יוני 2026 של Zoho Analytics מתמקד בגישה לנתונים מכל מקום שהם נמצאים בו: הגעה לנתונים דרך עוזרי AI (Ask Zia), חיבור למקורות נתונים נוספים, ואינטגרציות שמזרימות נתונים פנימה עם פחות עבודה ידנית.
💡 דוגמה לשימוש: אנליסט יכול לפנות לעוזר ה-AI של Analytics, Ask Zia, כדי להגיע לתובנות מהנתונים בלי לבנות דוח בעצמו, בעוד שאר הצוות מחבר מקורות נתונים נוספים למערכת בקלות רבה יותר.
Zoho Creator: שדרוג לניהול המיילים היוצאים מהאפליקציות
זוהו שדרגה מהיסוד את תכונת ניהול הדוא"ל ב-Zoho Creator: למפתחי האפליקציות יש עכשיו גמישות רבה יותר, מסירות (deliverability) טובה יותר ושליטה מעמיקה יותר על האימיילים היוצאים מהאפליקציות שהם בונים.
💡 דוגמה לשימוש: מי שבנה ב-Creator אפליקציה ששולחת ללקוחות מיילים אוטומטיים, למשל עדכון סטטוס הזמנה, יכול כעת לשלוט טוב יותר באופן שבו האימיילים האלה נשלחים ולהבטיח שהם אכן מגיעים ליעד.
Zoho Books: עדכון יולי 2026 - תשלומי טרמינל, SEPA ודוח הכנסות ותשלומים חדש
מהדורת יולי 2026 של Zoho Books מציגה כמה תוספות: תמיכה בתשלומי טרמינל (Terminal Payments), תמיכה בהעברות SEPA האירופיות, ודוח חדש של הכנסות ותשלומים (Receipts and Payments Report).
💡 דוגמה לשימוש: עסק שמקבל תשלומים גם בקופה פיזית באמצעות מסוף וגם בהעברות בין-לאומיות מאירופה יכול כעת לתעד את שני סוגי התשלומים ישירות ב-Zoho Books ולהפיק מהם דוח הכנסות ותשלומים מסודר.
Conclusion
זהו לחודש הזה. נמשיך לעקוב אחרי Zoho ולהביא לכם את העדכונים החשובים במקבץ אחד, בעברית וללא רעש. אם אחד העדכונים פתח לכם רעיון לשיפור או אוטומציה בעסק — צוות 1T Solutions, שותף Zoho מורשה בישראל, ישמח לעזור לכם ליישם. צרו איתנו קשר לשיחת ייעוץ ללא עלות.
